Terms of service
Vous acceptez :
1. de n'utiliser le Site Web que pour des demandes ou des commandes légitimes;
2. de ne pas effectuer de commandes spéculatives, fausses ou frauduleuses. Si nous avons des raisons de penser qu'une telle commande a été passée, nous nous réservons le droit de l'annuler et d'en informer les autorités compétentes;
3. de fournir, de manière exacte et précise, une adresse électronique, une adresse postale et tous les autres renseignements permettant d'entrer en contact avec vous, et de reconnaître que nous pouvons utiliser ces renseignements à cet effet si nécessaire (pour en savoir plus sur notre utilisation des données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité);
4. que si vous ne nous donnez pas tous les renseignements dont nous avons besoin, nous serons dans l'impossibilité de traiter votre commande;
5. de ne pas interférer ou tenter d'interférer de quelque manière que ce soit avec les réseaux du Site ou tout autre réseau connexe ainsi qu’avec la sécurité des réseaux, ni d'utiliser le service du Site ou de l’Application mobile ou tout autre réseau connexe pour obtenir un accès non autorisé à un autre système informatique;
6. de ne pas utiliser le Site pour communiquer, transmettre ou afficher des éléments en infraction avec les droits d'une personne ou d'une entité tierce en matière de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité;
7. de ne pas utiliser le Site pour adopter une conduite constituant une infraction d'ordre civile ou pénale ou criminelle, ou qui contrevient de toute autre manière aux dispositions légales ou réglementaires municipales, provinciales, nationales ou internationales;
8. qu’en passant une commande sur le Site Web, vous déclarez et vous garantissez avoir au moins 18 ans et être en droit de conclure des contrats ayant force obligatoire. Nous pouvons imposer des règles et des limites à l'utilisation du Site ou l’Application mobile, ou en limiter l'accès en totalité ou en partie. Nous avons le droit de modifier ces règles et ces limites à tout moment, à notre seule et entière discrétion.
PASSAGE DE COMMANDES
Aucun contrat (« Contrat ») n’existe entre vous et nous concernant l'achat d'un produit proposé sur le Site jusqu'à ce que nous ayons accepté votre commande et que nous vous ayons envoyé la Confirmation d'envoi (selon la définition ci-dessous). Si votre commande n'est pas acceptée et que son montant a déjà été retiré de votre compte, ce dernier vous sera intégralement remboursé. Pour passer une commande, il vous sera demandé de suivre la procédure d'achat en ligne et de cliquer sur le bouton « Terminer commande » pour l'envoyer. Vous recevrez ensuite de notre part un courriel accusant réception de la commande (la « Confirmation de commande »). Votre commande constitue, à notre égard, une offre de votre part d’acheter un ou plusieurs produits pour des fins personnelles et non pour des fins de revente. Veuillez noter que ce courriel ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Ce dernier correspond uniquement à votre offre d’acheter un ou plusieurs produits. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, et nous vous confirmerons ladite acceptation en vous envoyant un courriel confirmant que le produit a bien été expédié ou si vous choisissez de ramasser le ou les produits en magasin (là où applicable), en vous envoyant un courriel ou un message texte (si c’est l’option choisie au moment de la commande) vous informant que le ou les produits sont disponibles pour ramassage au magasin désigné lors de la commande (collectivement la « Confirmation d'envoi »). Nous ne sommes pas tenus de fournir les produits commandés tant que leur envoi n'a pas été confirmé dans une confirmation d'envoi séparée.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Toutes les commandes sont conditionnelles à la disponibilité des produits. En cas de difficultés d’approvisionnement ou en cas de pénurie de marchandises, nous nous réservons le droit d’attirer votre attention sur des produits similaires de qualité et de valeur égale ou supérieure, lesquels vous pourrez alors commander. Si vous ne souhaitez pas commander ces produits, nous vous rembourserons le montant que vous avez déboursé pour l’achat du produit indisponible.
REFUS DE COMMANDE/MODIFICATIONS DU SITE WEB
Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment des produits affichés sur le Site Web et sur l’Application mobile et de supprimer ou modifier tout contenu ou élément y figurant. Bien que nous employions des efforts raisonnables afin de traiter toutes les commandes, des circonstances exceptionnelles pourraient nous contraindre à refuser de traiter une commande malgré l’envoi d’une Confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter toute commande à tout moment et à notre seule discrétion. Nous n’assumons aucune responsabilité envers vous ou envers des tiers relativement à notre décision de retirer un produit du Site, qu’il ait été l’objet d’une vente ou non, de supprimer ou modifier un élément ou du contenu y figurant ou de refuser de traiter ou d’accepter une commande, malgré l’envoi d’une Confirmation de commande. Nous pouvons également supprimer, modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Site Web.