Refund policy

Équipement et accessoires

Toutefois, si un article commandé ne correspond pas à vos attentes, nous serons heureux de procéder à un échange ou à un remboursement selon certaines conditions:

Échange ou remboursement

Seulement sur les produits non utilisés

Conditions d'échange ou de remboursement

• À l’intérieur de 14 jours de la date d’achat
• Sur présentation de la facture d’origine
• Dans son emballage d’origine et convenable à la revente

Non échangeable ou non remboursable

Café le torréfacteur n’échangera pas ou ne remboursera pas les produits suivants :

• Produits utilisés et non défectueux
• Produits portant la mention ‘’Vente Finale’’
• Les pièces ou les commandes spéciales

Pour les retours, les articles à retourner doivent être expédiés par service de colis ordinaire port payé et assuré. Ces frais sont non remboursable. Une fois l’article reçu, nous vérifierons sa condition et procéderons à un échange ou un remboursement. En cas de remboursement, celui-ci comprendra le coût défrayé pour l’article ainsi que les frais initiaux de livraison.

Contactez-nous pour toute question ou demande à info@cafeletorrefacteur.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.